Cherry Privacy Policy

Last Updated: February 12, 2026

Please read this privacy policy carefully. This policy describes the ways Cherry Technologies Inc. and its subsidiaries (“Cherry”, “we”, “us”, “our”) and our vendors collect, protect, use, disclose, and store your personal information. You accept this privacy policy by using our products and services on our website withcherry.com or through any other means (collectively the “Services”).

Here is a summary of what you will learn from this Privacy Policy:

1. Personal Information
   1.1. How We Obtain Your Personal Information
   1.2. Categories of Personal Information We Collect
   1.3. How We Use Your Personal Information
   1.4. How Long We Keep Your Personal Information
   1.5. How We Disclose Your Personal Information
   1.6. Employees / Former Employees / Applicants
   1.7. Artificial Intelligence
2. Description of Privacy Rights
   2.1. Right to Know
   2.2. Right to Delete
   2.3. Right to Correct
   2.4. Right to Limit the Use of Sensitive Personal Information
   2.5. Right to Opt Out
   2.6. Right to Non-Discrimination
3. How to Exercise Your Privacy Rights
   3.1. How to Submit a Request Yourself
   3.2. How Authorized Agents May Submit a Request
   3.3. Response Timing and Delivery Methods
   3.4. Appeal Procedures
4. Cookies and Website Trackers
5. Communication Preferences
6. How We Protect Your Information
7. Accessibility
8. Vermont Residents
9. Nevada Residents
10. Do Not Track Signals
11. Social Media
12. Children’s Personal Information
13. Site Intended for Residents of the United States
14. Changes to This Privacy Policy
15. Contact Us

1. PERSONAL INFORMATION

We collect information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with an individual consumer (“personal information”).  Not all data is personal information.  For example, publicly available and de-identified or aggregated data are excluded.

Depending on our relationship with you, we may be the controller that decides how personal information is processed, or we may be the processor.  As used in this policy, when we or a vendor are acting as the processor and enter into a written agreement limiting how personal information from the controller may be used, that entity shall be referred to as a “service provider.”

1.1. How We Obtain Your Personal Information

1.2. Categories of Personal Information We Collect

We collect the following categories of personal information (some of the categories overlap):

• “Sensitive Personal Information” such as social security numbers, driver’s license, financial account or card numbers, racial and ethnic characteristics, and biometric data;
• “Identifiers” such as name, alias, address, unique identifier, internet protocol address, email address, account number, social security number, or government identification number;
• “Other Personal Information” such as name, signature, social security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver’s license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information;
• “Protected Classification Characteristics” such as age (40 years or older), date of birth, race, color, ancestry, national origin, citizenship, marital status, physical disability, sex (including gender, gender identity, gender expression, pregnancy or childbirth and related medical conditions), sexual orientation, or veteran or military status;
• “Commercial Information” such as records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies;
• “Internet or Network Activity” such as browsing history, search history, information on a consumer’s interaction with a website, application, or advertisement;
• “Biometric Information” such as physiological and biological characteristics, or other identifier or identifying information, such as, faceprints, keystroke, or gait;
• “Sensory Data” such as audio, visual, or similar information;
• “Professional and Employment Related Information” such as current or past job history; and
• “Inferences” such as profile reflecting a person’s preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.

1.3. How We Use Your Personal Information

We may collect, use, or disclose the personal information we collect for one or more of the following purposes:

• To provide you with information, products, or services that you request from us.
• To perform services such as originating and servicing accounts, providing customer service, verifying customer information, and processing payments.
• To provide you with email alerts and other notices concerning our products or services, or events or news, that may be of interest to you.
• To carry out our obligations and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us.
• For marketing and advertising purposes, such as developing and providing promotional and advertising materials that may be relevant, valuable or of interest to you;
• To improve our Services.
• To undertake internal research for technological development and demonstration.  
• To debug to identify and repair errors that impair existing intended functionality.
• To ensure security and integrity to the extent the use of the consumer’s personal information is reasonably necessary and proportionate for these purposes.
• To audit for counting ad impressions to unique visitors, verifying positioning and quality of ad impressions, and auditing compliance with this specification and other standards.
• For short-term, transient use, provided the consumer’s personal information is not disclosed to another third party and is not used to build a profile about the consumer or otherwise alter the consumer’s experience outside the current interaction with the business.
• To verify or maintain the quality or safety of a service or device that is owned, manufactured, manufactured for, or controlled by us, and to improve, upgrade, or enhance the service or device that is owned, manufactured, manufactured for, or controlled by us.
• To comply with our legal or regulatory obligations.

1.4. How Long We Keep Your Personal Information  

Cherry will retain your personal information for as long as is necessary to complete the purposes for which it was collected, or as may be required by law.

We utilize the following criteria to determine the length of time for which we retain information:

• The business purposes for which the information is used, and the length of time for which the information is required to achieve those purposes;
• Whether we are required to retain the information type in order to comply with legal obligations or contractual commitments, to defend against potential legal claims, or as otherwise necessary to investigate theft or other activities potentially in violation of Cherry’s policies and procedures applicable to you or against the law, to ensure a secure online environment, or to protect health and safety;
• The privacy impact of ongoing retention on the consumer; and
• The manner in which information is maintained and flows through our systems, and how best to manage the lifecycle of information in light of the volume and complexity of the systems in our infrastructure.

Individual pieces of personal information such as those listed above may exist in different systems that are used for different business or legal purposes. A different maximum retention period may apply to each use case of the information. Certain individual pieces of information may also be stored in combination with other individual pieces of information, and the maximum retention period may be determined by the purpose for which that information set is used.

1.5. How We Disclose Your Personal Information

We may disclose your personal information to a service provider, contractor, or third party. When we disclose personal information to a service provider or contractor, we enter into a contract that describes the purpose and requires the service provider to keep that personal information confidential and not use it for any purpose except performing the contract or as otherwise allowed by law. We disclose personal information to third parties as follows:

• With account servicing systems, payment processors, and fraud prevention vendors, we disclose Sensitive Personal Information, Identifiers, Other Personal Information, Protected Characteristics, Commercial Information, Biometric Data, Internet and Network Activity.
• With credit reporting agencies and dispute vendors, we disclose Sensitive Personal Information, Identifiers, Other Personal Information, Protected Characteristics, Commercial Information, Inferences.
• With identity verification vendors, we disclose Sensitive Personal Information, Identifiers, Other Personal Information, and Protected Characteristics.
• With shipping providers, we disclose Identifiers and Other Personal Information.
• With our data analytics, network monitoring services, and incident response providers, we disclose Sensitive Personal Information, Identifiers, Other Personal Information, Protected Characteristics, Commercial Information, Internet or Network Activity, Biometric Information, Sensory Data, Professional or Employment Related Information, and Inferences.
• With word processing, communication applications, and calendar providers, we disclose Sensitive Personal Information, Identifiers, Other Personal Information, Protected Characteristics, Commercial Information, Internet or Network Activity, Biometric Information, Sensory Data, Professional or Employment Related Information, and Inferences.
• With our advisors such as lawyers, accountants, auditors, banks/lenders, insurers, and consultants, we disclose Sensitive Personal Information, Identifiers, Other Personal Information, Protected Characteristics, Commercial Information, Internet or Network Activity, Biometric Information, Sensory Data, Professional or Employment Related Information, and Inferences.
• With our governmental and regulatory agencies, we disclose Sensitive Personal Information, Identifiers, Other Personal Information, Protected Characteristics, Commercial Information, Internet or Network Activity, Biometric Information, Sensory Data, Professional or Employment Related Information, and Inferences.
• With law enforcement, government entities, courts, and pursuant to legal process where required by law, we disclose Sensitive Personal Information, Identifiers, Other Personal Information, Protected Characteristics, Commercial Information, Internet or Network Activity, Biometric Information, Sensory Data, Professional or Employment Related Information, and Inferences.

1.6. Employees / Former Employees / Applicants

If you are an employee, former employee, owner, officer, director, emergency contact, beneficiary, or job applicant with Cherry and are a California resident, please visit our California Employee Privacy Policy for information on your rights and how to exercise those rights.  This information was previously provided to you in relation to your employment or application for employment.

1.7. Artificial Intelligence

To provide you with the Services, we or our service providers may use tools and solutions often referred to as artificial intelligence that may collect, use, and disclose Personal Information about you as described in this Privacy Policy. This may include using your Personal Information to train and develop AI models or virtual AI agents.

2. DESCRIPTION OF STATE PRIVACY RIGHTS

Section 2 of this Privacy Policy applies solely to residents of California, Connecticut, Minnesota, Montana, and Oregon.  These states give their residents privacy rights regarding their personal information—including the Right to Know, the Right to Delete, the Right to Correct, the Right to Opt-Out of the Sale of Personal Information or Sharing of Personal Information, the Right to Limit the Use of Sensitive Personal Information, and the Right to Non-Discrimination. This section describes those rights.

2.1. Right to Know

You have the right to request that we disclose certain information to you about our collection, use, and disclosure of your personal information (“Request to Know”).  Once we receive and verify your Request to Know, depending on your selection, we will disclose to you either:

• Categories of Personal Information Collected, Disclosed, Sold, and/or Shared (applies to California only)
  
  • The categories of personal information we collected about you.
  • The categories of sources for the personal information we collected about you.
  • Our business or commercial purpose for collecting that personal information.
  • The categories of third parties with whom we share that personal information.
  • If we disclosed your personal information to third parties, the corresponding categories of personal information.
  • If we sold or shared your personal information for cross-contextual behavioral advertising, the categories of personal information sold or shared.
• Specific pieces of personal information we collected about you.

2.2. Right to Delete

You have the right to request that we delete your personal information (“Request to Delete”). Once we receive and verify your Request to Delete, we will delete your personal information from our records, unless an exemption or exception applies.

2.3. Right to Correct

You have the right to request that we correct your inaccurate personal information (“Request to Correct”). Once we receive and verify your Request to Correct, we will use commercially reasonable efforts to correct your inaccurate personal information in our records.

2.4. Right to Limit the Use of Sensitive Personal Information

You have the right to direct a business that collects your sensitive personal information to limit its use to uses which are necessary to perform the services or provide the goods reasonably expected.  However, we only use Sensitive Personal Information to provide the goods and services requested by you; to prevent, detect, and investigate security incidents; to resist malicious, deceptive, fraudulent, or illegal actions and to prosecute those responsible for such actions; to ensure people’s physical safety; to perform services on our behalf; to verify or maintain the quality or safety of our products, services, and devices.

2.5. Right to Opt Out of Sale or Sharing of Personal Information

You have the right to opt out of 1) the sale of their personal information and 2) the disclosure of personal information for cross-contextual behavioral or targeted advertising (“sharing”).  We address each below:

• Sale:  We do not sell personal information, including the personal information of minors under 16 years of age.
• Sharing:  Unless you adjust your device or browser setting, we “share” personal information.  (“Sharing” means the disclosure of personal information for cross-contextual behavioral advertising.)  However, our site is not intended for or directed to minors.  We do not knowingly share the personal information of minors under 16 years of age.  
  
  With our advertising providers, we “share” Identifiers, Other Personal Information, Internet or Network Activity, and Inferences.
  
  To opt out of “sharing” in a frictionless manner, you may use Global Privacy Control (GPC) signals for your browser. To learn more about how to enable GPC, visit www.globalprivacycontrol.org/.

‍2.6. Right to Non-Discrimination

We will not discriminate against you for exercising any of your privacy rights. Unless permitted by the applicable state privacy law, we will not:

• Deny you goods or services.
• Charge you different prices or rates for goods or services, including through granting discounts or other benefits, or imposing penalties.
• Provide you a different level or quality of goods or services.
• Suggest that you may receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services.

3. HOW TO EXERCISE YOUR STATE PRIVACY RIGHTS

Section 3 of this Privacy Policy applies solely to residents of California, Connecticut, Minnesota, Montana, and Oregon.  This section describes how to exercise the privacy rights described in Section 2, above.

3.1. How to Submit a Request Yourself

To make a Request to Know, Request to Delete, or Request to Correct, please contact us by either:

• Call us at (888) 839-7171
• Complete this webform

Making a Request to Know, Request to Delete, or Request to Correct does not require you to create an account with us. However, if you already have an existing online account, we may require you to log in to submit a request.

Only you or a person authorized by you to act on your behalf may make a request related to your personal information. You may also make a request on behalf of your minor child.

Your request must provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are the person about whom we collected personal information or an authorized representative of such person, which may include a declaration under the penalty of perjury. Your request must also provide sufficient detail for us to properly understand, evaluate, and respond to it.

3.2. How Authorized Agents May Submit a Request

Before we can respond to a Request to Know, Request to Delete, or Request to Correct submitted by an authorized agent, we need to confirm not only that person or entity’s authority to act on behalf of a consumer but we must also verify the identity of the authorized agent.  

If you are authorized to submit a request, please email us at support@withcherry.com and provide either (i) a valid power of attorney or (ii) a signed letter containing your name and contact information, the name and contact information of the authorized agent, and a statement of authorization for the request. Depending on the evidence provided and your state of residency, we may still need to separately reach out to you to confirm the authorized agent has permission to act on your behalf and to verify your identity in connection with the request.

3.3. Response Timing and Delivery Method

We will acknowledge receipt of your request within 10 business days and will respond within 45 days. If we require more time (up to 90 days), we will inform you of the reason and extension period in writing. If you have an account with us, we will deliver our written response to that account. If you do not have an account with us, we will deliver our written response by mail or electronically, at your option.

We do not charge a fee to process or respond to your request unless your request is excessive, repetitive, or manifestly unfounded. If we determine that the request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request.

3.4. Appeal Procedure

If we deny your privacy request and we advise in writing that you have the right to appeal, then your appeal and supporting information may be submitted to support@withcherry.com within fifteen (15) days.  In turn, we will respond with the basis for our decision on your appeal within forty-five (45) days.

4. COOKIES AND WEBSITE TRACKERS

When you visit the Cherry website or use the Services, we may collect information sent to us by your computer, mobile phone, or any other device. This information may include your IP address, device information including but not limited to identifier, name and type, operating system, location, mobile network information and standard web log information, such as your browser type, traffic to and from our site, the pages you accessed on our website, and any other available information. We may also collect information about your use and interaction with our website, application, or the Services. For example, we may evaluate your computer, mobile phone or other access device to identify any malicious software or activity that may affect the availability of the Services. When you use the Services, we may also store information based on your usage history. This includes, but is not limited to, details of your purchases, content you viewed, event information, clickstream information, and cookies that may uniquely identify your browser or your account. We may also collect information about you from any contact you have with any of our services or employees, such as with our customer support team, in surveys, or through interactions with our affiliates.

4.1. Cookies and other tracking technologies

We use various technologies to collect and store information when you use the Services, and this may include sending one or more cookies or device identifiers as well as using browser extensions or similar technologies. We also use these tracking technologies when you interact with the services we offer to our partners, such as advertising services or Cherry features that may appear on other sites and in any other manner that we deem necessary for our business purposes, such as:

• Site Operations: Enabling features that are necessary for providing you the Services on our site, such as identifying you as being signed in, tracking content views, remembering your preferences, and the number of times you have been shown an advertisement.
• Analytics: Allowing us to understand how our Services are being used, track site performance, and make improvements.  For example, we may collect analytics data or use third-party analytics tools such as Google Analytics to help us measure traffic and usage trends for the services and to understand more about the demographics of our users. You can learn more about Google’s practices at www.google.com/policies/privacy/partners and view its opt-out options at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Personalized Advertising: Delivering tailored advertising based on your preferences or interests across services and devices, and measuring the effectiveness of advertisements.  
  
  • Third Party Partners. We work with a variety of third-party partners to provide advertising services. For example, we may also utilize certain forms of display advertising and other advanced features through Google Analytics. These features enable us to use first-party cookies (such as the Google Analytics cookie) and third-party cookies (such as the DoubleClick advertising cookie) or other third-party cookies together to inform, optimize, and display ads based on your past visits to the Services. You may control your advertising preferences or opt-out of certain Google advertising products by visiting the Google Ads Preferences Manager, currently available at https://google.com/ads/preferences, or by visiting NAI’s online resources at www.networkadvertising.org/choices.
  • Social Media Platforms. We may display targeted advertising to you through social media platforms, such as X (formerly Twitter), Instagram, LinkedIn, Facebook, and other social media forums. These companies have interest-based advertising programs that allow us to direct advertisements to users who have shown interest in our services while those users are on the social media platform, or to groups of other users who share similar traits, such as likely commercial interests and demographics. We may share a unique identifier, such as a user ID or hashed email address, with these platform providers or they may collect information from our website visitors through a first-party pixel, in order to direct targeted advertising to you or to a custom audience on the social media platform. These advertisements are governed by the privacy policies of those social media companies that provide them. If you do not want to receive targeted ads on your social networks, you may be able to adjust your advertising preferences through your settings on those networks.
  • Online Ads. To learn more about interest-based advertising and how you may be able to opt-out of some of this advertising, you may wish to visit the Digital Advertising Alliance’s (DAA) resources and/or the Network Advertising Initiative’s (NAI) online resources, at www.aboutads.info/choices or www.networkadvertising.org/choices. You may also be able to limit interest-based advertising through the settings menu on your mobile device by selecting “limit ad tracking” (iOS) or “opt-out of interest-based ads” (Android). You may also be able to opt-out of some, but not all, interest-based advertising served by mobile ad networks by visiting http://youradchoices.com/appchoices and downloading the mobile AppChoices app.
    
    Please note that when you opt out of receiving interest-based advertisements, this does not mean you will no longer see advertisements from us or on our online services. It means that the online ads that you do see from DAA program participants should not be based on your interests. We are not responsible for the effectiveness of, or compliance with, any third-parties’ opt-out options or programs or the accuracy of their statements regarding their programs. In addition, third parties may still use cookies to collect information about your use of our online services, including for analytics and fraud prevention as well as any other purpose permitted under the DAA’s Principles.
    
    You may also opt out of the use of cookies and other tracking technologies for analytics and targeted ads as related to our Site.  To do so, please visit our consent manager tool on the bottom of our homepage, or click on this icon:  Here
    
    Please note this opt out is browser specific. You must reset your preferences if you clear cookies or use a different browser or device.  You may choose to enable online, where available, a universal tool that automatically communicates your opt-out preferences, such as the Global Privacy Control (“GPC”). We will process the GPC signal as a request to opt out.  Please visit https://globalprivacycontrol.org/ to learn more about how to utilize GPC signals
• Recording / Session Replay:  We may track and record visitor interaction with our Site (e.g., keystrokes, mouse clicks, and other interactions) or over the phone (e.g., voice recordings, SMS texts, etc.). This data is collected in real time and is used for Site improvement, quality control, fraud prevention, and to enforce contractual rights.

5. COMMUNICATION PREFERENCES

5.1. Testimonials, Reviews, Case Studies, and Comments
We may share any information you choose to provide us when you participate in or provide reviews, case studies, comments, or testimonials about Cherry or the Services, including your name, statements about Cherry, biographical information, business name and information (including your employer and employer’s practice), and likeness (including photographs, videos, and recordings) in any medium for advertising, media, public relations and other commercial purposes, including in emails and other communications, television, internet, social media, radio, newspaper and other public forums. You may revoke your consent at any time by emailing support@withcherry.com with your request. If you choose to revoke your consent, we will stop utilizing your information in the future for such purposes.  

5.2.  Email Communication

From time to time, we may also send you emails regarding updates to our Service, products or services, notices about our organization, or information about products/services that we think may be of interest to you. If you wish to unsubscribe from such emails, simply click the “unsubscribe link” provided at the bottom of the email communication. Note that you cannot unsubscribe from certain services-related email communications (e.g., account verification, confirmations of transactions, technical or legal notices).

‍5.3. Telephone Calls

You can opt out of receiving pre-recorded or automated messages from our automatic telephone dialing system by emailing support@withcherry.com or by calling us at (888) 839-7171. Cherry reserves the right to close or limit access to your account should you opt out of the crucial notices that are required to perform the Cherry Service. You are still responsible for any amounts due to Cherry even if we close or limit access to your account.

5.4   SMS Messaging

You can opt out of receiving SMS messages by replying back with “STOP” to our SMS messages. Cherry reserves the right to close or limit access to your account should you opt out of the crucial notices that are required to perform the Cherry Service. You are still responsible for any amounts due to Cherry even if we close or limit access to your account.

5.5  Access Your Information

You can review and edit your personal information at any time by logging in to your account or by contacting us at support@withcherry.com.

6. HOW WE PROTECT YOUR INFORMATION

Cherry stores and processes your information maintaining commercially reasonable physical, electronic, and procedural safeguards. We maintain physical security measures to guard against unauthorized access to systems and use safeguards such as firewalls and data encryption. We enforce physical access controls to our buildings, and we authorize access to personal information only for those employees or individuals who require it to fulfill the responsibilities of their jobs.

7. ACCESSIBILITY

Persons with disabilities may obtain this notice in alternative format upon request by contacting us at support@withcherry.com or by calling Customer Support at (888) 839-7171.

8. VERMONT RESIDENTS

Except as permitted by law, we will not share information we collect about you with non-affiliates or affiliates unless we have first requested your permission and you authorize us to do so. If we engage in joint marketing, we will only share your name, contact information, and your own transaction and experience information.

9. NEVADA RESIDENTS

Residents of the State of Nevada have the right to opt out of the sale of certain pieces of their information to other companies who will sell or license their information to others. Cherry does not sell the personal information of its customers. However, if you are a Nevada resident and would like to make such a request, please email support@withcherry.com.

We are providing you this notice pursuant to state law. If you prefer not to receive marketing calls from us, you may be placed on our Internal Do Not Call List by calling 888-839-7171, or by writing to us at support@withcherry.com. For more information, contact us at the address above, or email support@withcherry.com. You may also contact the Nevada Attorney General’s office: Bureau of Consumer Protection, Office of the Nevada Attorney General, 555 E. Washington St., Suite 3900, Las Vegas, NV 89101; telephone number: 1-702-486-3132; email aginfo@ag.nv.gov.

10. DO NOT TRACK SIGNALS

Our site does not respond to Do Not Track signals configured in your web browser.  You may use Global Privacy Control (GPC) signals for your browser. To learn more about how to enable GPC, visit www.globalprivacycontrol.org/.

11. SOCIAL MEDIA

We encourage you to review your privacy options and settings with the social media platforms and business review sites that you may use to understand what choices you have about sharing information on those platforms and networks.

12. CHILDREN’S PERSONAL INFORMATION

Our Services are not directed to, and we do not intend to, or knowingly, collect or solicit personal information from children under the age of 18. If an individual is under the age of 18, they should not use our Services or otherwise provide us with any personal information either directly or by other means. If a child under the age of 16 has provided personal information to us, we encourage the child’s parent or guardian to contact us to request that we remove the personal information from our systems. If we learn that any personal information we have collected has been provided by a child under the age of 18, we will promptly delete that personal information.

13. SITE INTENDED FOR RESIDENTS OF THE UNITED STATES

Our Services are intended for residents of the United States and access or visitation by anyone outside of the US constitutes a voluntary and intentional consent to the collect, use, and processing of information described in this Privacy Policy.  

14. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

We may amend this Privacy Policy at any time by posting a revised version on our website. 

15. CONTACT US

If you have questions or concerns regarding this Privacy Policy, you should contact us at support@withcherry.com.

Cherry Privacy Notice

Política de Privacidad de Cherry

Última actualización: 12 de febrero de 2026

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Esta política describe las formas en que Cherry Technologies Inc. y sus subsidiarias (“Cherry”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) y nuestros proveedores recopilan, protegen, utilizan, divulgan y almacenan su información personal. Usted acepta esta Política de Privacidad al utilizar nuestros productos y servicios en nuestro sitio web withcherry.com o por cualquier otro medio (conjuntamente, los “Servicios”).

A continuación, encontrará un resumen de los temas incluidos en esta Política de Privacidad:

1. Información personal
   1.1. Cómo obtenemos su información personal
   1.2. Categorías de información personal que recopilamos
   1.3. Cómo utilizamos su información personal
   1.4. Durante cuánto tiempo conservamos su información personal
   1.5. Cómo divulgamos su información personal
   1.6. Empleados/exempleados/solicitantes de empleo
   1.7. Inteligencia artificial
2. Descripción de los derechos de privacidad
   2.1. Derecho a Saber
   2.2. Derecho a Eliminar
   2.3. Derecho a Corregir
   2.4. Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible
   2.5. Derecho a Optar por No Participar
   2.6. Derecho a la No Discriminación
3. Cómo ejercer sus derechos de privacidad
   3.1. Cómo presentar una solicitud usted mismo
   3.2. Cómo los agentes autorizados pueden presentar una solicitud
   3.3. Plazos de respuesta y métodos de entrega
   3.4. Procedimiento de apelación
4. Cookies y tecnologías de rastreo en el sitio web
5. Preferencias de comunicación
6. Cómo protegemos su información
7. Accesibilidad
8. Residentes de Vermont
9. Residentes de Nevada
10. Señales de No Rastreo (“Do Not Track”)
11. Redes sociales
12. Información personal de menores
13. Sitio destinado a residentes de los Estados Unidos
14. Cambios a esta Política de Privacidad
15. Contáctenos

1. INFORMACIÓN PERSONAL

Nosotros recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, es susceptible de ser asociada con, o podría vincularse razonablemente, de manera directa o indirecta, con un consumidor individual (“información personal”).  No todos los datos constituyen información personal.  Por ejemplo, se excluyen los datos disponibles públicamente y desidentificados o agregados (es decir, combinados con información de otros usuarios de manera que no permiten identificarle).

Dependiendo de nuestra relación con usted, podemos actuar como responsable del tratamiento que decide cómo se procesa la información personal, o como encargado del tratamiento.  Para efectos de esta política, cuando nosotros o un proveedor actuamos como encargados del tratamiento y celebramos un acuerdo escrito que limita el uso de la información personal proporcionada por el responsable, dicha entidad se denominará “proveedor de servicios”.

1.1. Cómo obtenemos su información personal

1.2. Categorías de información personal que recopilamos

Nosotros recopilamos las siguientes categorías de información personal (algunas categorías pueden superponerse):

• “Información Personal Sensible”, como números de seguro social, licencias de conducir, números de cuentas o tarjetas financieras, características raciales y étnicas, así como datos biométricos;
• “Identificadores”, como nombre, alias, dirección, identificador único, dirección de protocolo de internet (IP), dirección de correo electrónico, número de cuenta, número de seguro social o número de identificación gubernamental;
• “Otra Información Personal”, como nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera;
• “Características de Clasificación Protegidas”, como edad (40 años o más), fecha de nacimiento, raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, estado civil, discapacidad física, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual o condición de veterano o militar;
• “Información Comercial”, como registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo;
• “Actividad de Internet o en Redes”, como historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio;
• “Información Biométrica”, como características fisiológicas y biológicas u otros identificadores o información identificatoria, como patrones faciales, patrones de tecleo o forma de caminar;
• “Datos Sensoriales”, como información de audio, visual o similar;
• “Información Profesional y Relacionada con el Empleo”, como historial laboral actual o pasado; e
• “Inferencias”, como perfiles que reflejan las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.

1.3. Cómo utilizamos su información personal

Nosotros podemos recopilar, utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines:

• Proporcionarle información, productos o servicios que usted nos solicite.
• Prestar servicios, tales como originar y administrar cuentas, brindar servicio al cliente, verificar la información del cliente y procesar pagos.
• Enviar alertas por correo electrónico y otros avisos relacionados con nuestros productos o servicios, o sobre eventos o noticias que puedan ser de su interés.
• Cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
• Con fines de mercadotecnia y publicidad, tales como desarrollar y proporcionar materiales promocionales y publicitarios que puedan ser relevantes, valiosos o de su interés.
• Mejorar nuestros Servicios.
• Realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnología.  
• Depurar sistemas para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista.
• Garantizar la seguridad y la integridad, en la medida en que el uso de la información personal del consumidor sea razonablemente necesario y proporcional para estos fines.
• Auditar, por ejemplo, para contabilizar impresiones publicitarias para visitantes únicos, verificar la ubicación y calidad de las impresiones publicitarias y auditar el cumplimiento de esta especificación y otros estándares.
• Para usos transitorios y de corto plazo, siempre que la información personal del consumidor no se divulgue a un tercero y no se utilice para crear un perfil sobre el consumidor ni para alterar su experiencia fuera de la interacción actual con la empresa.
• Verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, que fabriquemos, que fabriquen para nosotros o que controlemos, así como mejorar, actualizar o perfeccionar dicho servicio o dispositivo.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias.

1.4. Durante cuánto tiempo conservamos su información personal  

Cherry conservará su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o durante el período que exija la ley.

Utilizamos los siguientes criterios para determinar el tiempo durante el cual conservamos la información:

• Los fines comerciales para los cuales se utiliza la información y el período durante el cual dicha información es necesaria para cumplir con esos fines;
• Si estamos obligados a conservar ese tipo de información para cumplir con obligaciones legales o compromisos contractuales, para defendernos de posibles demandas legales, o cuando sea necesario para investigar robos u otras actividades que puedan infringir las políticas y procedimientos de Cherry aplicables a usted o la ley, para garantizar un entorno en línea seguro o para proteger la salud y la seguridad;
• El impacto sobre la privacidad del consumidor derivado de la conservación continua de la información; y
• La forma en que la información se mantiene y circula dentro de nuestros sistemas, y la mejor manera de gestionar el ciclo de vida de la información considerando el volumen y la complejidad de los sistemas en nuestra infraestructura.

Piezas individuales de información personal, como las enumeradas anteriormente, pueden existir en distintos sistemas utilizados para diferentes fines comerciales o legales. Podría aplicarse un período máximo de conservación distinto para cada caso de uso de la información. Ciertas piezas individuales de información también pueden almacenarse en combinación con otras, y el período máximo de conservación puede determinarse según el propósito para el cual se utiliza ese conjunto de información.

1.5. Cómo divulgamos su información personal

Nosotros podemos divulgar su información personal a un proveedor de servicios, contratista o tercero. Cuando divulgamos información personal a un proveedor de servicios o contratista, celebramos un contrato que describe el propósito de la divulgación y exige que dicho proveedor mantenga la información personal confidencial y no la utilice para ningún fin distinto al cumplimiento del contrato o según lo permita la ley. Divulgamos información personal a terceros de la siguiente manera:

• Con sistemas de administración de cuentas, procesadores de pagos y proveedores de prevención de fraude, divulgamos Información Personal Sensible, Identificadores, Otra Información Personal, Características Protegidas, Información Comercial, Datos Biométricos y Actividad en Internet o Redes.
• Con agencias de informes de crédito y proveedores que gestionan disputas, divulgamos Información Personal Sensible, Identificadores, Otra Información Personal, Características Protegidas, Información Comercial e Inferencias.
• Con proveedores de verificación de identidad, divulgamos Información Personal Sensible, Identificadores, Otra Información Personal y Características Protegidas.
• Con proveedores de servicios de envío, divulgamos Identificadores y Otra Información Personal.
• Con nuestros proveedores de análisis de datos, servicios de monitoreo de redes y respuesta a incidentes, divulgamos Información Personal Sensible, Identificadores, Otra Información Personal, Características Protegidas, Información Comercial, Actividad en Internet o Redes, Información Biométrica, Datos Sensoriales, Información Profesional o Relacionada con el Empleo e Inferencias.
• Con proveedores de aplicaciones de procesamiento de texto, comunicaciones y calendarios, divulgamos Información Personal Sensible, Identificadores, Otra Información Personal, Características Protegidas, Información Comercial, Actividad en Internet o Redes, Información Biométrica, Datos Sensoriales, Información Profesional o Relacionada con el Empleo e Inferencias.
• Con nuestros asesores, tales como abogados, contadores, auditores, bancos/prestamistas, aseguradoras y consultores, divulgamos Información Personal Sensible, Identificadores, Otra Información Personal, Características Protegidas, Información Comercial, Actividad en Internet o Redes, Información Biométrica, Datos Sensoriales, Información Profesional o Relacionada con el Empleo e Inferencias.
• Con agencias gubernamentales y organismos reguladores, divulgamos Información Personal Sensible, Identificadores, Otra Información Personal, Características Protegidas, Información Comercial, Actividad en Internet o Redes, Información Biométrica, Datos Sensoriales, Información Profesional o Relacionada con el Empleo e Inferencias.
• Con autoridades de orden público, entidades gubernamentales, tribunales y en cumplimiento de procesos legales cuando así lo exija la ley, divulgamos Información Personal Sensible, Identificadores, Otra Información Personal, Características Protegidas, Información Comercial, Actividad en Internet o Redes, Información Biométrica, Datos Sensoriales, Información Profesional o Relacionada con el Empleo e Inferencias.

1.6. Empleados/exempleados/solicitantes de empleo

Si usted es empleado, exempleado, propietario, directivo, miembro del consejo, contacto de emergencia, beneficiario o solicitante de empleo de Cherry y es residente de California, visite nuestra Política de privacidad para empleados de California para obtener información sobre sus derechos y cómo ejercerlos.  Esta información ya le fue proporcionada previamente en relación con su empleo o su solicitud de empleo.

1.7. Inteligencia artificial

Para poder brindarle los Servicios, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar herramientas y soluciones comúnmente denominadas inteligencia artificial, las cuales pueden recopilar, utilizar y divulgar información personal sobre usted según lo descrito en esta Política de Privacidad. Esto puede incluir el uso de su información personal para entrenar y desarrollar modelos de IA o agentes virtuales de IA.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESTATALES

La Sección 2 de esta Política de Privacidad aplica exclusivamente a los residentes de California, Connecticut, Minnesota, Montana y Oregón.  Estos estados otorgan a sus residentes derechos de privacidad respecto de su información personal, incluidos el Derecho a Saber, el Derecho a Eliminar, el Derecho a Corregir, el Derecho a Optar por No Participar en la Venta o Compartición de Información Personal, el Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible y el Derecho a la No Discriminación. Esta sección describe esos derechos.

2.1. Derecho a Saber

Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal (“Solicitud de Acceso” o “Request to Know”).  Una vez que recibamos y verifiquemos su Solicitud de Acceso, y según su elección, le revelaremos:

• Categorías de Información Personal Recopilada, Divulgada, Vendida y/o Compartida (se aplica solo a California)
  
  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de las cuales recopilamos dicha información personal.
  • Nuestros fines comerciales o empresariales para recopilar esa información personal.
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
  • Si divulgamos su información personal a terceros, las categorías correspondientes de información personal divulgada.
  • Si vendimos o compartimos su información personal para publicidad conductual de contexto cruzado, las categorías de información personal vendida o compartida.
• Piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.

2.2. Derecho a Eliminar

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal (“Solicitud de Eliminación” o “Request to Delete”). Una vez que recibamos y verifiquemos su Solicitud de Eliminación, eliminaremos su información personal de nuestros registros, salvo que aplique una exención o excepción legal.

2.3. Derecho a Corregir

Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos su información personal inexacta (“Solicitud de Corrección” o “Request to Correct”). Una vez que recibamos y verifiquemos su Solicitud de Corrección, emplearemos esfuerzos comercialmente razonables para corregir la información personal inexacta en nuestros registros.

2.4. Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible

Usted tiene derecho a indicar a una empresa que recopila su Información Personal Sensible que limite su uso a aquellos fines necesarios para prestar los servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados. Sin embargo, nosotros solo utilizamos la Información Personal Sensible para proporcionar los bienes y servicios que usted solicita; prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad; resistir acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y procesar a los responsables de dichas acciones; garantizar la seguridad física de las personas; prestar servicios en nuestro nombre y verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestros productos, servicios y dispositivos.

2.5. Derecho a Optar por No Participar

Usted tiene derecho a optar por no permitir 1) la venta de su información personal y 2) la divulgación de información personal para publicidad conductual de contexto cruzado o publicidad dirigida (“compartición”).  A continuación se detalla cada caso:

• Venta:  Nosotros no vendemos información personal, incluida la información personal de menores de 16 años.
• Compartición:  A menos que usted ajuste la configuración de su dispositivo o navegador, nosotros “compartimos” información personal. (“Compartir” significa divulgar información personal para publicidad conductual de contexto cruzado).  No obstante, nuestro sitio no está destinado ni dirigido a menores.  Nosotros no compartimos deliberadamente la información personal de menores de 16 años.  
  
  Con nuestros proveedores de publicidad, compartimos Identificadores, Otra Información Personal, Actividad en Internet o Redes e Inferencias.
  
  Para optar por no participar en la “compartición” de manera sencilla, usted puede utilizar las señales de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control, GPC) en su navegador. Para obtener más información sobre cómo habilitar GPC, visite www.globalprivacycontrol.org/.

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2.6. Derecho a la No Discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. Salvo que lo permita la ley estatal aplicable, no le haremos nada de lo siguiente:

• Negarle bienes o servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluidos descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalidades.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugerirle que podría recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

3. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESTATALES

La Sección 3 de esta Política de Privacidad aplica exclusivamente a los residentes de California, Connecticut, Minnesota, Montana y Oregón.  Esta sección describe cómo ejercer los derechos de privacidad descritos en la Sección 2 anterior.

3.1. Cómo presentar una solicitud usted mismo

Para realizar una Solicitud de Acceso, una Solicitud de Eliminación o una Solicitud de Corrección, comuníquese con nosotros de cualquiera de las siguientes maneras:

• Llámenos al (888) 839-7171
• Complete este formulario web

Realizar una Solicitud de Acceso, una Solicitud de Eliminación o una Solicitud de Corrección no requiere que cree una cuenta con nosotros. Sin embargo, si ya tiene una cuenta en línea, es posible que le pidamos iniciar sesión para enviar una solicitud.

Solo usted o una persona autorizada por usted para actuar en su nombre puede realizar una solicitud relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud en nombre de su hijo menor de edad.

Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado de dicha persona, lo cual puede incluir una declaración bajo pena de perjurio. Su solicitud también debe proporcionar suficientes detalles para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

3.2. Cómo los agentes autorizados pueden presentar una solicitud

Antes de que podamos responder a una Solicitud de Acceso, una Solicitud de Eliminación o una Solicitud de Corrección presentada por un agente autorizado, debemos confirmar no solo la autoridad de esa persona o entidad para actuar en nombre de un consumidor, sino también verificar la identidad del agente autorizado.  

Si usted está autorizado para presentar una solicitud, envíenos un correo electrónico a support@withcherry.com y proporcione (i) un poder notarial válido o (ii) una carta firmada que incluya su nombre e información de contacto, el nombre e información de contacto del agente autorizado y una declaración de autorización para la solicitud. Dependiendo de la evidencia proporcionada y de su estado de residencia, es posible que aún necesitemos comunicarnos con usted por separado para confirmar que el agente autorizado tiene permiso para actuar en su nombre y para verificar su identidad en relación con la solicitud.

3.3. Plazos de respuesta y métodos de entrega

Acusaremos recibo de su solicitud dentro de un plazo de 10 días hábiles y responderemos dentro de 45 días. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito del motivo y del período de extensión. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta escrita por correo o electrónicamente, según su elección.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud, a menos que dicha solicitud sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita el cobro de una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un presupuesto antes de procesarla.

3.4. Procedimiento de apelación

Si rechazamos su solicitud de privacidad y le informamos por escrito que tiene derecho a apelar, entonces su apelación y la información de respaldo pueden enviarse a support@withcherry.com dentro de un plazo de quince (15) días.  A su vez, le responderemos con el fundamento de nuestra decisión sobre su apelación dentro de un plazo de cuarenta y cinco (45) días.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN EL SITIO WEB

Cuando visita el sitio web de Cherry o utiliza los Servicios, podemos recopilar información enviada por su computadora, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo. Esta información puede incluir su dirección IP, información del dispositivo —incluidos, entre otros, identificador, nombre y tipo—, sistema operativo, ubicación, información de la red móvil e información estándar de registros web, como el tipo de navegador, el tráfico hacia y desde nuestro sitio, las páginas a las que accedió en nuestro sitio web y cualquier otra información disponible. También podemos recopilar información sobre su uso e interacción con nuestro sitio web, aplicación o los Servicios. Por ejemplo, podemos evaluar su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso para identificar cualquier software o actividad maliciosa que pueda afectar la disponibilidad de los Servicios. Cuando utiliza los Servicios, también podemos almacenar información basada en su historial de uso. Esto incluye, entre otros, detalles de sus compras, contenido que visualizó, información de eventos, información de flujo de clics y cookies que pueden identificar de manera única su navegador o su cuenta. También podemos recopilar información sobre usted a partir de cualquier contacto que tenga con cualquiera de nuestros servicios o empleados, como con nuestro equipo de atención al cliente, en encuestas o mediante interacciones con nuestras entidades afiliadas.

4.1. Cookies y otras tecnologías de rastreo

Nosotros utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando utiliza los Servicios, lo que puede incluir el envío de una o más cookies o identificadores de dispositivo así como el uso de extensiones de navegador o tecnologías similares. También utilizamos estas tecnologías de rastreo cuando interactúa con los servicios que ofrecemos a nuestros socios, como servicios de publicidad o funciones de Cherry que pueden aparecer en otros sitios, y de cualquier otra manera que consideremos necesaria para nuestros fines comerciales, tales como:

• Operaciones del sitio: habilitar funciones necesarias para proporcionarle los Servicios en nuestro sitio, como identificarlo como usuario con sesión iniciada, rastrear visualizaciones de contenido, recordar sus preferencias y el número de veces que se le ha mostrado un anuncio.
• Analítica: permitirnos comprender cómo se utilizan nuestros Servicios, rastrear el rendimiento del sitio y realizar mejoras.  Por ejemplo, podemos recopilar datos analíticos o utilizar herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, para ayudarnos a medir las tendencias de tráfico y uso de los Servicios y comprender mejor la demografía de nuestros usuarios. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google en www.google.com/policies/privacy/partners y ver sus opciones de exclusión voluntaria en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Publicidad personalizada: ofrecer publicidad adaptada según sus preferencias o intereses en distintos servicios y dispositivos, y medir la efectividad de los anuncios.  
  
  • Socios externos. Trabajamos con diversos socios externos para proporcionar servicios de publicidad. Por ejemplo, también podemos utilizar ciertas formas de publicidad gráfica y otras funciones avanzadas a través de Google Analytics. Estas funciones nos permiten utilizar cookies propias (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie publicitaria de DoubleClick) u otras cookies de terceros en conjunto para informar, optimizar y mostrar anuncios en función de sus visitas anteriores a los Servicios. Puede controlar sus preferencias publicitarias u optar por no participar en ciertos productos publicitarios de Google visitando el Administrador de Preferencias de Anuncios de Google, disponible en https://google.com/ads/preferences, o visitando los recursos en línea de NAI en www.networkadvertising.org/opciones.
  • Plataformas de redes sociales. Podemos mostrarle publicidad dirigida a través de plataformas de redes sociales, como X (antes Twitter), Instagram, LinkedIn, Facebook y otros foros de redes sociales. Estas empresas tienen programas de publicidad basada en intereses que nos permiten dirigir anuncios a usuarios que han mostrado interés en nuestros servicios mientras están en la plataforma, o a grupos de otros usuarios que comparten características similares, como intereses comerciales probables y datos demográficos. Podemos compartir un identificador único, como un ID de usuario o una dirección de correo electrónico cifrada, con estos proveedores de plataformas, o ellos pueden recopilar información de los visitantes de nuestro sitio mediante un píxel propio, con el fin de dirigir publicidad personalizada a usted o a una audiencia personalizada en la plataforma. Estos anuncios se rigen por las políticas de privacidad de las empresas de redes sociales que los proporcionan. Si no desea recibir anuncios dirigidos en sus redes sociales, es posible que pueda ajustar sus preferencias de publicidad a través de su configuración en esas plataformas de redes sociales.
  • Anuncios en línea. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo puede optar por no participar en parte de esta publicidad, puede visitar los recursos de la Digital Advertising Alliance (DAA) y/o los recursos en línea de la Network Advertising Initiative (NAI) en www.aboutads.info/opciones o www.networkadvertising.org/opciones. También puede limitar la publicidad basada en intereses mediante el menú de configuración de su dispositivo móvil seleccionando “limitar seguimiento de anuncios” (iOS) u “optar por no recibir anuncios basados en intereses” (Android). También puede optar por no participar en algunos —pero no todos— los anuncios basados en intereses proporcionados por redes publicitarias móviles visitando http://youradchoices.com/appchoices y descargando la aplicación móvil AppChoices.
    
    Tenga en cuenta que cuando opta por no recibir anuncios basados en intereses, esto no significa que dejará de ver anuncios nuestros o en nuestros servicios en línea. Esto significa que los anuncios en línea que vea de los participantes del programa DAA no deberían estar basados en sus intereses. No somos responsables de la efectividad ni del cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria de terceros, ni de la exactitud de sus declaraciones sobre dichos programas. Además, los terceros aún pueden utilizar cookies para recopilar información sobre su uso de nuestros servicios en línea, incluso para análisis y prevención de fraude, así como para cualquier otro propósito permitido por los Principios de la DAA.
    
    También puede optar por no utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para análisis y anuncios dirigidos relacionados con nuestro Sitio.  Para hacerlo, visite nuestra herramienta de gestión de consentimiento en la parte inferior de nuestra página de inicio o haga clic en este ícono:  Aquí
    
    Tenga en cuenta que esta exclusión es específica del navegador. Debe restablecer sus preferencias si borra las cookies o utiliza un navegador o dispositivo diferente.  Puede optar por habilitar, cuando esté disponible, una herramienta universal en línea que comunique automáticamente sus preferencias de exclusión, como el Control Global de Privacidad (Global Privacy Control, “GPC”). Nosotros procesaremos la señal del GPC como una solicitud de exclusión voluntaria.  Visite https://globalprivacycontrol.org/ para obtener más información sobre cómo utilizar las señales GPC.

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• Grabación/reproducción de sesiones:  Nosotros podemos rastrear y grabar la interacción de los visitantes con nuestro Sitio (por ejemplo, pulsaciones de teclas, clics del mouse y otras interacciones) o por teléfono (por ejemplo, grabaciones de voz, mensajes SMS, etc.). Estos datos se recopilan en tiempo real y se utilizan para mejorar el Sitio, controlar la calidad, prevenir fraudes y hacer cumplir derechos contractuales.

5. PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN

5.1. Testimonios, reseñas, estudios de caso y comentarios
Nosotros podemos compartir cualquier información que usted decida proporcionarnos cuando nos envíe o participe en reseñas, estudios de caso, comentarios o testimonios sobre Cherry o los Servicios, incluido su nombre, declaraciones sobre Cherry, información biográfica, nombre e información comercial (incluidos su empleador y la práctica de su empleador), y su imagen (incluidas fotografías, videos y grabaciones) en cualquier medio para fines publicitarios, de medios, relaciones públicas y otros fines comerciales, incluidos correos electrónicos y otras comunicaciones, televisión, internet, redes sociales, radio, periódicos y otros foros públicos. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@withcherry.com con su solicitud. Si decide revocar su consentimiento, dejaremos de utilizar su información en el futuro para dichos fines.  

5.2.  Comunicaciones por correo electrónico

Ocasionalmente, también podemos enviarle correos electrónicos relacionados con actualizaciones de nuestro Servicio, productos o servicios, avisos sobre nuestra organización o información sobre productos o servicios que creemos pueden ser de su interés. Si desea darse de baja de dichos correos electrónicos, simplemente haga clic en el enlace de “unsubscribe” proporcionado al final de la comunicación por correo electrónico. Tenga en cuenta que no puede darse de baja de ciertas comunicaciones por correo electrónico relacionadas con los servicios (por ejemplo, verificación de cuenta, confirmaciones de transacciones, y avisos técnicos o legales).

5.3. Llamadas telefónicas

Puede optar por no recibir mensajes pregrabados o automatizados de nuestro sistema automático de marcación telefónica enviando un correo electrónico a support@withcherry.com o llamándonos al (888) 839-7171. Cherry se reserva el derecho de cerrar o limitar el acceso a su cuenta si usted opta por no recibir los avisos cruciales que se requieren para prestar el Servicio de Cherry. Usted sigue siendo responsable de cualquier monto adeudado a Cherry incluso si cerramos o limitamos el acceso a su cuenta.

5.4 Mensajes SMS

Puede optar por no recibir mensajes SMS respondiendo “STOP” a nuestros mensajes SMS. Cherry se reserva el derecho de cerrar o limitar el acceso a su cuenta si usted opta por no recibir los avisos cruciales que se requieren para prestar el Servicio de Cherry. Usted sigue siendo responsable de cualquier monto adeudado a Cherry incluso si cerramos o limitamos el acceso a su cuenta.

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5.5 Acceso a su información

Puede revisar y editar su información personal en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta o comunicándose con nosotros a través del correo support@withcherry.com. 

6. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Cherry almacena y procesa su información manteniendo salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales comercialmente razonables. Mantenemos medidas de seguridad físicas para protegernos contra el acceso no autorizado a los sistemas, así como firewalls y cifrado de datos. Aplicamos controles de acceso físico a nuestros edificios y autorizamos el acceso a la información personal únicamente a aquellos empleados o individuos que lo requieran para cumplir con las responsabilidades de sus funciones.

7. ACCESIBILIDAD

Las personas con discapacidades pueden obtener este aviso en un formato alternativo previa solicitud, comunicándose con nosotros en support@withcherry.com o llamando a Atención al Cliente al (888) 839-7171.

8. RESIDENTES DE VERMONT

Salvo que la ley lo permita, no compartiremos la información que recopilamos sobre usted con entidades no afiliadas o afiliadas a menos que primero solicitemos su permiso y usted nos autorice a hacerlo. Si participamos en actividades de marketing conjunto, solo compartiremos su nombre, información de contacto y su propia información de transacciones y experiencias.

9. RESIDENTES DE NEVADA

Los residentes del estado de Nevada tienen derecho a optar por no permitir la venta de ciertas piezas de su información a otras empresas que venderán o licenciarán su información a terceros. Cherry no vende la información personal de sus clientes. Sin embargo, si usted es residente de Nevada y desea realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a soporte@withcherry.com.

Le proporcionamos este aviso conforme a la ley estatal. Si prefiere no recibir llamadas de marketing de nuestra parte, puede ser incluido en nuestra Lista Interna de No Llamar si llama al 888-839-7171 o escribe a support@withcherry.com. Para obtener más información, comuníquese con nosotros a la dirección anterior o envíe un correo electrónico a support@withcherry.com. También puede contactar a la Fiscalía General de Nevada: Bureau of Consumer Protection, Office of the Nevada Attorney General, 555 E. Washington St., Suite 3900, Las Vegas, NV 89101; número de teléfono: 1-702-486-3132; correo electrónico aginfo@ag.nv.gov.

10. SEÑALES DE NO RASTREO (“DO NOT TRACK”)

Nuestro sitio no responde a las señales Do Not Track configuradas en su navegador web.  Puede utilizar señales de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control, GPC) en su navegador. Para obtener más información sobre cómo habilitar GPC, visite www.globalprivacycontrol.org/.

11. REDES SOCIALES

Le recomendamos revisar sus opciones y configuraciones de privacidad en las plataformas de redes sociales y sitios de reseñas comerciales que utilice para comprender qué opciones tiene respecto al intercambio de información en esas plataformas y redes.

12. INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no tenemos la intención de recopilar ni solicitar deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si una persona es menor de 18 años, no debe utilizar nuestros Servicios ni proporcionarnos información personal por ningún medio, ya sea directa o indirectamente. Si un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, alentamos al padre, madre o tutor del menor a que se comunique con nosotros para solicitar que eliminemos la información personal de nuestros sistemas. Si llegamos a saber que cualquier información personal que hemos recopilado fue proporcionada por un menor de 18 años, eliminaremos dicha información personal de manera inmediata.

13. SITIO DESTINADO A RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS

Nuestros Servicios están destinados a residentes de los Estados Unidos y el acceso o la visita por parte de cualquier persona fuera de los EE. UU. constituye un consentimiento voluntario e intencional para la recopilación, el uso y el procesamiento de la información descritos en esta Política de Privacidad.  

14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando una versión revisada en nuestro sitio web. 

15. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, debe comunicarse con nosotros a través del correo support@withcherry.com.

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